Trang chủ

/

Thông tin chung

/

Các câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp


Trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, bạn hãy tham khảo các câu hỏi thường gặp dành cho người mới bắt đầu ở bên dưới đây.

1. Sử dụng Vnweblogs.com có tốn phí hay không?
2. Điều kiện sử dụng Vnweblogs.com là gì?
3. Tôi chưa có tên miền, có sử dụng Vnweblogs.com được không?
4. Làm sao để cập nhật DNS theo yêu cầu của Vnweblogs.com?
5. Tôi đã đăng ký tài khoản thành công nhưng không nhận được email kích hoạt. Tôi phải làm sao?
6. Website của tôi thông báo "Website chưa được kích hoạt". Tôi phải làm sao?

 

1. Sử dụng Vnweblogs.com có tốn phí hay không?

Miễn phí. Vnweblogs.com là hệ thống thích hợp cho các bạn mới khởi nghiệp. Do đó chúng tôi sẽ miễn phí cho bạn trong 1 năm kèm một số điều kiện nhỏ:

  • Website không có quá 500 sản phẩm/dịch vụ
  • Website có lưu lượng không quá 2.000 khách/ngày


Bất cứ lúc nào, bạn đều có quyền nâng cấp lên sử dụng gói dịch vụ trả phí để không bị giới hạn. Ngoài ra, có nhiều tính năng chỉ dành cho các khách hàng trả phí.

 

2. Điều kiện sử dụng Vnweblogs.com là gì?

Bạn chỉ cần sở hữu một tên miền là có thể đăng ký sử dụng dịch vụ tại Vnweblogs.com. Sau khi đăng ký tên miền, bạn cần trỏ tên miền về địa chỉ IP của cụm máy chủ mà hệ thống cung cấp trong email hướng dẫn của Vnweblogs.com lúc đăng ký.

 

3. Tôi chưa có tên miền, có sử dụng Vnweblogs.com được không?

Bạn cần phải sở hữu một tên miền để có thể sử dụng dịch vụ tại Vnweblogs.com. Trong trường hợp bạn chưa có tên miền, bạn có thể đăng ký tên miền tại bất cứ nhà đăng ký tên miền nào tại Việt Nam và thế giới. Bạn cũng có thể đăng ký tên miền thông qua chúng tôi. Trong trường hợp này, nhân viên chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thu phí đăng ký tên miền. Xin vui lòng nhấp vào đây để tham khảo bảng giá tên miền.

 

4. Làm sao để cập nhật DNS theo yêu cầu của Vnweblogs.com?

Bạn cần đăng nhập vào trang quản lý tên miền. Sau đó vào mục quản lý DNS của tên miền. Bạn cập nhật lại các bản ghi sau đây:

*            A     Địa chỉ IP cụm máy chủ

@          A     Địa chỉ IP cụm máy chủ

www     A     Địa chỉ IP cụm máy chủ

Bạn cần chờ tối đa 24 giờ để các máy chủ DNS trên thế giới nhận biết IP mới của tên miền.

Bạn có thể thử xem tên miền đã cập nhật xong chưa bằng cách gõ lệnh sau đây trên Command Prompt: ping tên-miền-của-bạn

Nếu kết quả trả về IP của cụm máy chủ thì quá trình cập nhật DNS của bạn đã hoàn tất.

 

5. Tôi đã đăng ký tài khoản thành công nhưng không nhận được email kích hoạt. Tôi phải làm sao?

Rất có thể email gửi từ Vnweblogs.com đã vào thư mục Spam/Bulk Mail của bạn. Bạn hãy kiểm tra trong các thư mục này. Sau đó, bạn nên đưa địa chỉ email của Vnweblogs.com vào danh sách Whitelist để từ nay về sau các email gửi từ Vnweblogs.com không bị đưa vào Spam/Bulk Mail nữa.

 

6. Website của tôi thông báo "Website chưa được kích hoạt". Tôi phải làm sao?

Khi vừa khởi tạo website xong, website của bạn chưa có nội dung. Bạn cần cập nhật nội dung, sản phẩm, dịch vụ,... cho website. Sau khi website có đầy đủ thông tin, bạn có thể nhấn vào liên kết "Gửi yêu cầu kích hoạt website". Nhân viên của Vnweblogs.com sẽ kiểm tra website của bạn và kích hoạt nếu website không vi phạm các quy định của Vnweblogs.com.

 


Các câu hỏi cùng danh mục


Liên hệ với chúng tôi Quy định sử dụng Chính sách bảo mật